Regulamin sklepu

Regulamin sklepu

INFORMACJE WSTĘPNE 

  1. Sklep internetowy online – Przyprawy TPS, działający pod adresem www.sklep.przyprawytps.pl zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez TPS Wojciech Sarnowski z siedzibą w Dragaczu, ul. Zielona 15, wpisaną do Centralnej Ewidencji O Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej rejestruów pod numerem NIP 8762163779, REGON 340422120
  2. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Nabywca składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje w chwili otrzymania wpłaty na rachunek bankowy Sklepu 24 2490 0005 0000 4500 3536 8280 Alior Bank.

TRANSAKCJE 

  1. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie, zwaną dalej Nabywcą, może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub firma.
  2. Przedmiotami transakcji prowadzonych przez Sklep są produkty wymienione w ofercie i przedstawione na stronach sklepu w chwili składania zamówienia. Wszystkie ceny produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo niezwłocznie poinformowani. 

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Nabywca może złożyć zamówienie w Sklepie za pośrednictwem formularza znajdującego się na stronie Sklepu.
  2. Koszty dostawy na terytorium RP produktów zamawianych w Sklepie zależą od wybranego przez Nabywcę sposobu wysyłki oraz metody płatności. W koszt dostawy wchodzi: koszt przesyłki (za pośrednictwem firmy kurierskiej) oraz koszt płatności (zależny od wybranej metody płatności) i wynosi on:
  • 9,99 zł  przedpłata na konto sklepu – zamówienie do 100 zł, nieprzekraczające masy 30 kg.
  • 19,99 zł  przedpłata na konto sklepu –   zamówienie przekraczające masę 30 kg.
  • 14,00 zł  pobranie, płatne przy odbiorze.

Przy zamówieniach o łącznej wartości produktów powyżej 100 zł – koszty przesyłki ponosi Sklep.
– w takim przypadku koszty dostawy wynoszą:

  • 0 zł (koszt przesyłki: 0 zł + koszt płatności – przedpłata: 0 zł)
  • 0 zł (koszt przesyłki: 0 zł + koszt płatności – pobranie, przy odbiorze: 0 zł)

Koszty i sposób dostawy poza terytorium RP są każdorazowo ustalane indywidualnie.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. W chwili przyjęcia przez Sklep zamówienia do realizacji Nabywca otrzymuje informację o zmianie statusu zamówienia na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.
  2. W przypadku braku możliwości skompletowania przesyłki zgodnie ze złożonym zamówieniem, przesyłka może być wysłana bez brakujących artykułów. Każdorazowo w takim wypadku pracownik Sklepu będzie próbował skontaktować się z Nabywcą w celu zaproponowania rozwiązania satysfakcjonującego Nabywcę.
  3. W przypadku niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem Nabywca może odmówić jej przyjęcia i niezwłocznie powiadomić o tym Sklep.
  4. W przypadku zamówień niezrealizowanych z winy Nabywcy, w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia lub podania błędnego adresu dostawy, Sklep zastrzega sobie prawo obciążenia Nabywcy kosztami dostawy, a w przypadku artykułów, których sprzedaż po nieudanej dostawie stała się niemożliwa – również kosztami tych artykułów.
  5. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny lub faktura sprzedaży (na życzenie).

FORMY PŁATNOŚCI

  1. Zamówienie może zostać zrealizowane po dokonaniu płatności przelewem – bezpośrednio na rachunek bankowy sklepu internetowego online Przyprawy TPS.
  2. Zamówienie może zostać zrealizowane również w przypadku zaznaczenia w formularzu zamówieniowym „przesyłka kurierska pobraniowa”, gdy zapłata zostanie uiszczona gotówką przy odbiorze.
  3. Szybkie przelewy z Przelewy24.pl – zamówienie realizowane natychmiast.

TERMIN REALIZACJI 

  1. Termin realizacji zamówienia wynosi 2 dzień robocze (48 h), liczony od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie lub potwierdzenia zamówienia w przypadku przesyłki za pobraniem. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne, kiedy to termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu – nabywca zostanie niezwłocznie poinformowany o terminie oczekiwania.
  2. W wyjątkowych przypadkach – okresy świąteczne, długie weekendy – termin realizacji może się wydłużyć do 7 dni roboczych.

REKLAMACJE

  1. TPS Wojciech Sarnowski jako sprzedawca odpowiada wobec Nabywcy będącego konsumentem w rozumieniu art.221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
  2. Reklamacje wynikające z naruszenia praw klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres  biuro@przyprawytps.pl TPS Wojciech Sarnowski zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 14 dni, a gdyby to było niemożliwe, do poinformowania w tym okresie klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. 

ZWROTY

  1. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
  2. Zakupiony towar Nabywca ma obowiązek odesłać w ciągu 14 dni od chwili zgłoszenia rezygnacji.
  3. Zwrot wartości zamówionego towaru nastąpi na konto Nabywcy w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przez Sklep zwróconego towaru. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Zabrania się, pod odpowiedzialnością prawą, wykorzystywania w celach komercyjnych jakichkolwiek treści publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów) bez zgody właściciela Sklepu.
  2. Zezwala się na wykorzystywanie treści publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów) w celach prywatnych, dydaktycznych i naukowych, z zastrzeżeniem podania źródła, a w przypadku publikacji w sieci internetowej – również podania linku do strony sklepu. W przypadku wykorzystania treści  w formie tekstowej czcionka opisująca źródło i link muszą być tej samej wielkości, co wykorzystany tekst. W przypadku zdjęć czcionka nie może być mniejsza niż 1/45 wysokości zdjęcia.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Państwa dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwana dalej: Ustawą o ochronie danych osobowych) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
  2. Więcej informacji o ochronie danych osobowych znajdziesz w polityce prywatności.